ПРОУЧВАНЕ НА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА КЛИЕНТИТЕ

1. Как разбрахте за продукта/услугата на Хоумпласт?

2. Вашата оценка относно обслужването от страна на Нашия търговец.

	Напълно съгласен	До някъде съгласен	Средно	До някъде несъгласен	Напълно несъгласен
Търговеца Ви даде отлично решение за Вашите нужди
Обясни Ви всичко внимателно
Бихте ли работили отново със същия търговец

3. На време ли дойде екипа /ако не, бяхте ли информирани, че екипа ще закъснее?

4. Монтажната група беше ли с фирмено облекло?

6. До каква степен сте съгласни със следните твърдения?

	Съгласен	До някъде съгласен	Средно	Не много съгласен	Несъгласен
Хоумпласт Груп предоставя достатъчно информация относно новия Ви продукти
Хоумпласт предоставя достатъчно помощ за клиентите

7. По скала от 1 до 5, доколко сте съгласни със следните твърдения?

	Напълно съгласен	До някъде съгласен	Средно	До някъде несъгласен	Напълно несъгласен
Качеството на получената услуга е отлично.
Услугата/продуктът отговори на очакванията ми
Услугата/продуктът ми беше предоставен в кратки срокове
Ще закупя услугата/продукта отново
Ще препоръчам услугата/продукта на приятели

8. Ако имете проблем след монтажа, дайте ни шанс да го оправим. Попълнете следната информация и представител от Обслужване на Клиенти ще се свърже с Вас.

Име и Фамилия

Населено място

Телефон

Кратко описание на праблема

9. Има ли нещо, което желаете Хоумпласт да подобри в услугите/продуктите?

10. Моля посочете вашия пол

12. Ако желаете да участване в томбола за нашите награди. Моля запишете Вашия e-mail