Обратна връзка клиенти

1. Колко често сте използвали услуги/продукти на Име-на-Компания през последната 1 година?
2. Кои от следните услуги/продукти сте използвали?
Изредете продукти/услуги, които са от интерес за проучването.
3. Каква е Вашата степен на задоволеност, от 1 до 5, от услугите/продуктите на Име-на-Компанията.
  • Много задоволен
    • Незадоволен
    4. Какво харесвате най-много в услугата/продукта на Име-на-Компанията?
    5. По скала от 1 до 5, доколко сте съгласни със следните твърдения?
    Напълно съгласенДо някъде съгласенСредноДо някъде несъгласенНапълно несъгласен
    Качеството на услугата/продукта е задоволително.
    Услугата/продуктът отговори на очакванията ми
    Цената на услугата/продукта е твърде висока
    Цената на услугата/продукта е подходяща
    Услугата/продуктът ми беше предоставен в кратки срокове.
    Ще закупя услугата/продукта отново
    Ще препоръчам услугата/продукта на приятели
    6. Как разбрахте за услугата/продукта на Име-на-Компанията?
    7. Доволни ли сте от наличната информация относно нашите услуги/продукти?
    8. Колко лесно открихте информация за нашите услуги/продукти?
    9. До каква степен сте съгласни със следните твърдения?
    СъгласенДо някъде съгласенСредноНе много съгласенНесъгласен
    Име-на-Компания е удобна за ползване
    Име-на-Компания са професионалисти
    Име-на-Компания са отзивчиви
    Име-на-Компания зачитат мнението на клиентите
    Име-на-Компания предлага услуги/продукти на разумни цени
    Ще препоръчам Име-на-Компания
    10. Доколко сте доволни от клиентското обслужване в Име-на-Компания?
    11. До каква степен сте съгласни със следните твърдения?
    СъгласенДо някъде съгласенСредноНе много съгласенНесъгласен
    Име-на-Компания предоставя достатъчно информация относно нови услуги/продукти
    Име-на-Компания предоставя достатъчно помощ за клиентите
    12. Има ли нещо, което желаете Име-на-Компания да подобри в услугите/продуктите?

    Анкети и проучвания от Survey.bg.

    Създай своя анкета тук.