Copyright © 2026 Survey.bg
Анкета за туристи с 16 въпроса: колко често пътуват, какво решава избора, какъв бюджет имат и как виждат вашата дестинация. Шаблон в Survey.bg.
Използвай този шаблонАнкетата за туристи е маркетингово проучване на таргет клиентите в туризма: колко често пътуват, с кого, какво решава избора на дестинация, какъв бюджет имат и как познават и оценяват вашата дестинация и конкурентните. Шаблонът в Survey.bg „Маркетингово проучване туризъм: таргет клиенти“ има 16 въпроса: 8 с избор, 3 матрици, подреждане на 9 фактора, 3 въпроса със списък или свободен отговор и възраст. Попълва се за 6–8 минути.
Защо е важна: туристическият продукт се продава на хора, които още не са го опитали, затова решенията за реклама и цени често се взимат по усещане. Анкетата измерва представите: познатост и привлекателност на дестинациите (въпроси 7 и 11), бюджет (въпрос 5) и пречки (въпрос 13). За хотел, къща за гости или агенция тя показва кой е таргет клиентът, преди да платите за реклама. Мнението на гостите, които вече са били при вас, събира анкетата за хотел.
Така изглеждат въпросите за респондента. В Survey.bg можете да ги показвате по един на страница, по раздели или всички заедно.
Обичате ли да пътувате в свободното си време?
Филтър за целевата група: отговорилите с „Не“ не са ваши клиенти. Добавете логика, която ги отвежда към края, иначе въпроси 2–13 се пълнят с отговори на хора, които не пътуват.
Колко често пътувате (бизнес пътувания не се включват)?
Честотата без бизнес пътуванията. Разделя хората, които пътуват веднъж годишно за голямата ваканция, от тези с 3 и повече пътувания, на които продавате уикенди и кратки почивки.
Каква е вероятността да пътувате сам/а?
Готовността за самостоятелно пътуване отличава индивидуалния туризъм от семейния и груповия. Кръстосайте с бюджета от въпрос 5: двете групи обикновено търсят различни пакети.
Когато избирате дестинация, каква е степента на важност на следните фактори?
Осемте фактора при избор на дестинация. Подредете ги по дела на „Много важно“ за всяка възрастова група; първите два фактора са темата на рекламата към тази група.
| Много важно | Важно | Неутрално | Не много важно | Не е важно | |
|---|---|---|---|---|---|
| Разходи | |||||
| Разстояние и транспорт | |||||
| Сезони и Климат | |||||
| Място за престой и хранене | |||||
| Природата | |||||
| Спортове, включително екстремни | |||||
| Историята, културата и архитектурата | |||||
| Забавление и нощен живот |
Колко е максималната сума, която сте готови да похарчите за едно пътуване?
Максималният бюджет за едно пътуване, в евро. Заменете границите с вашите ценови нива: ако най-евтиният ви пакет е в средната група, всичко под нея е пазар, който не обслужвате.
Избройте 3 фактора, които асоциирате с приятно пътуване?
Три свободни асоциации с приятно пътуване. Думите, които се повтарят, са езикът на клиентите за вашата реклама; не ги превеждайте на маркетингов език.
Доколко сте запознати със следните дестинации? (Избройте дестинации, които засягат проучването ви)
Редовете са празни в шаблона: впишете 3 дестинации, вашата и две конкурентни. Познатостта е първото число на проучването: не можете да продадете място, за което не са чували.
| Много запознат | Запознат | Неутрален | Не много запознат | Незапознат | |
|---|---|---|---|---|---|
Били ли сте някога на една или повече от дестинациите изброени по-горе? Моля уточнете кои?
Кой вече е бил в тези дестинации. Разделя мнението от личен опит от мнението по реклама и разкази; оценките във въпроси 10 и 11 четете отделно за двете групи.
Каква е вероятността да отидете на някои от по-горните дестинации през следващата 1 година?
Намерението да посетят някоя от дестинациите през следващата година. „Много вероятно“ и „Вероятно“ сред хората, които я познават (въпрос 7), е пазарът за следващия сезон.
Избройте от 3 до 5 неща, които харесвате в по-горните дестинации
Какво харесват в дестинациите, по 3–5 неща. Сравнете със своите рекламни послания: това, което вие рекламирате, и това, което туристите харесват, често не съвпада.
Колко атрактивни за Вас са следните туристически дестинации : (Избройте дестинации, които засягат проучването ви):
Привлекателността на същите дестинации, пак с празни редове за попълване. Позната, но непривлекателна дестинация (въпрос 7 срещу 11) има проблем с образа, а не с рекламата.
| Много привлекателни | Привлекателни | Неутрални | Не много привлекателни | Непривлекателни | |
|---|---|---|---|---|---|
Когато разучавате някоя/и от дестинациите по-горе, колко важни за Вас са следните фактори? (Моля номерирайте от 1 – най-важно до 10 – най-малко важно):
Подреждане на 9 фактора по важност. Подреждането принуждава да се избере и показва истинските приоритети по-добре от оценка, при която всичко е „важно“.
Според Вас кои от следните фактори представляват най-голяма трудност при посещението на нова туристическа дестинация?
Какво пречи на пътуване до нова дестинация. Всяка пречка е задача за различен екип: информацията е за сайта, местата за престой за партньорите, разходите за пакетите.
Какъв е Вашият пол?
Полът като филтър. Ако не сравнявате мъже и жени по конкретна причина, махнете въпроса: той е първият кандидат при съкращаване до 10 въпроса.
От коя държава сте?
Държавата разделя вътрешния от чуждестранния туризъм. Ако проучвате само български туристи, заменете въпроса с града или региона, от който тръгват.
На каква възраст сте?
Възрастта като число позволява групи по ваш избор. Използвайте я, за да разделите факторите от въпрос 4 и бюджета от въпрос 5 по поколения.
Използвайте този шаблон
16 въпроса; пълният шаблон изисква план Про (9 € на месец). В безплатния план (до 10 въпроса и 100 отговора) махнете въпроси 1, 3, 6, 10, 14 и 15.
Използвай този шаблонВижте плановете и ограничениятаВеднъж годишно, 3–4 месеца преди сезона, за който планирате реклама и цени: през зимата за лятото и през лятото за зимата. Преди нов продукт (дестинация, пакет, маршрут) пуснете отделна кратка анкета само с въпроси 7–13.
Започнете с въпроси 7 и 11 за вашата дестинация спрямо конкурентните: ниска познатост е проблем на рекламата, висока познатост с ниска привлекателност е проблем на образа. После разделете факторите (въпрос 4 и подреждането във въпрос 12) и бюджета (въпрос 5) по възраст и честота на пътуване: така получавате 2–3 групи клиенти с различно послание за всяка. Пречките от въпрос 13 подредете по дял.
Copyright © 2026 Survey.bg