Кратка анкета за служители с 11 въпроса да/не: очаквания, признание, развитие, мнение и екип. Попълва се за 2 минути. Готов шаблон в Survey.bg.
Използвай този шаблонКратката анкета за служители е 11 твърдения, на които служителят отговаря с „Да“ или „Не“: знае ли какво се очаква от него, получил ли е похвала през последния месец, интересува ли се някой от него, оценява ли се мнението му, има ли кой да помага за развитието му. Шаблонът в Survey.bg „Проучване удовлетвореност на служители“ се попълва за около 2 минути от телефон и работи като пулс проучване между големите годишни анкети.
Защо е важна: пълната анкета за удовлетвореност на служителите с 15 въпроса и матрици се пуска веднъж годишно, а между двете провеждания проблемите растат незабелязано. Тези 11 въпроса са достатъчно кратки, за да се пускат на всеки 3 месеца, и достатъчно конкретни, за да се действа по тях: всяко „Не“ сочи едно действие на мениджъра (похвала, разговор за развитието, изслушване). Отговорите с „Да“ и „Не“ се сравняват лесно между тримесечията: делът „Да“ по въпрос е единственото число, което ви трябва.
Така изглеждат въпросите за служителя. В Survey.bg можете да ги показвате по един на страница, по раздели или всички заедно.
Знам какво се очаква от мен в работата ми
Основата на всички останали: без ясни очаквания похвалата и развитието нямат опора. „Не“ при над 15 % от отговорите значи, че целите не стигат до хората; започнете оттам, преди всичко друго.
Имам възможност да давам най-доброто от себе си на работа
Пита дали работата използва силните страни на човека. „Не“ тук при „Да“ на въпрос 1 значи, че задачите са ясни, но не са подходящи за него; решението е в разпределението на задачите.
През последния месец съм получил/а похвала за работата си
Признанието е с кратък срок, един месец, за да е конкретно. Под 50 % „Да“ е най-лесният проблем за решаване: не струва пари, а е навик на мениджърите.
Мениджърът ми, или някой друг на работа, се интересува от мен като личност
Грижата от мениджъра или колега. Кръстосайте с въпрос 9: хората, които отговарят „Не“ и на двата въпроса, са изолирани в екипа и са сред първите кандидати за напускане.
Някой на работа ми спомага за моето кариерно развитие
Дали някой активно помага за развитието. Сравнете с въпроси 10 и 11: „Да“ тук при „Не“ на въпрос 10 значи наставник без истински разговор за развитието.
На работа, моето мнение се оценя
Оценява ли се мнението. Ниският дял „Да“ се подобрява с видимо действие: съобщете кое предложение сте приели и защо, още преди следващата анкета.
Мисията и визията на моята компания ме кара да се чувствам, че моята работа е важна
Връзката между личната работа и мисията на компанията. Ако мисията не е формулирана или не е съобщавана на хората, пропуснете въпроса: отговорите ще измерят само объркването.
Моите колеги се стараят да вършат добра работа
Как служителят вижда усилията на колегите. Под 70 % „Да“ говори за напрежение в екипа, дори ако останалите въпроси изглеждат добре; прочетете го заедно с въпрос 9.
Имам един или повече добри приятели на работа
Най-спорният въпрос в шаблона, но приятелството на работа често се свързва със задържането. Ако трябва да махнете един въпрос, за да останете в 10-те въпроса на безплатния план, махнете този.
През последните шест месеца някой на работа е обсъждал моето представяне и развитие на работа
Разговорът за представянето през последните 6 месеца. „Не“ при над 30 % значи, че атестациите не се случват или не се възприемат като разговор; проверете процеса, не хората.
През последната година съм имал/а възможности на работа да се уча и развивам
Възможност за учене през годината. Кръстосайте с въпрос 5: развитие без човек, който помага, обикновено е самообучение, а не план.
Използвайте този шаблон
11 въпроса; пълният шаблон изисква план Про (9 € на месец). В безплатния план (до 10 въпроса и 100 отговора на анкета) махнете въпрос 9.
Използвай този шаблонВижте плановете и ограничениятаНа всеки 3 месеца, в една и съща седмица на тримесечието. По-често хората спират да отговарят, по-рядко губите предимството пред годишната анкета. В месеца на годишната анкета за удовлетвореност не пускайте кратката.
За всеки въпрос отчитайте дела „Да“ и сравнявайте с предишното тримесечие; при малък екип промяна под 5 пункта е случайност. Подредете въпросите от най-ниския към най-високия дял: двата най-ниски са задачите до следващата анкета. Хората с „Не“ едновременно на въпроси 4 и 9 четете като риск от напускане, а хората с „Не“ на въпроси 5, 10 и 11 като липса на развитие.