Анкета за работна среда

Анкета за работна среда с 10 въпроса: отношение към служителите, тормоз и дискриминация, мениджър, придобивки и удовлетвореност. Готов шаблон в Survey.bg.

Използвай този шаблон

Анкетата за работна среда пита служителите как се чувстват на работното място: отнасят ли се към тях като към личности, има ли тормоз или дискриминация, ясни ли са целите и изискванията, колко е натоварването и как оценяват мениджъра и придобивките. Шаблонът в Survey.bg „Оценка на работата“ има 10 въпроса: 4 матрици с 16 твърдения, въпрос за тормоз и дискриминация, въпрос за натовареността, 3 въпроса за профила на служителя и обща удовлетвореност от позицията. Попълва се за около 5 минути.

Защо е важна: средата решава дали добрите служители остават повече от заплатата, която те и без това сравняват с пазара. Тази анкета е по-кратка от пълната анкета за удовлетвореност на служителите и пита директно за три неща, които там липсват: тормоз и дискриминация (въпрос 2), натовареност (въпрос 4) и готовност да препоръчате компанията като работодател (последното твърдение на въпрос 3). С 10 въпроса тя се побира в безплатния план и може да се пуска всяка година, а пълната анкета остава за години, в които ви трябват подробности за мениджъра и развитието.

Примерни въпроси за работната среда

Така изглеждат въпросите за служителя. В Survey.bg можете да ги показвате по един на страница, по раздели или всички заедно.

Отношение и среда

1.

Доколко сте съгласни със следните твърдения:

Защо този въпрос

Четирите твърдения описват културата: уважение, семейни ангажименти, кариерен път, комуникация. Ако несъгласните с „Имам ясен път за кариерен растеж“ са над 30 %, кръстосайте със стажа (въпрос 9): при хората над 3 години това е риск от напускане.

Категорично съм съгласенСъгласен съмНямам мнениеНе съм съгласенКатегорично не съм съгласен
Към служителите се отнасят като с отделни личности
[вашата компания] се съобразява със семейните отговорности на служителите си
Имам ясен път за кариерен растеж
Имам достатъчно възможност да комуникирам с други служители
2.

Били ли сте подложен на някои от следните видове тормоз или дискриминация в [вашата компания]?

Защо този въпрос

Всеки отговор, различен от „Никое от посочените по-горе“, е сигнал за проверка на процедурите в отдела (въпрос 7), не за търсене на автора. Общият линк е това, което позволява на хората да пишат открито.

  • Възрастова дискриминация
  • Сексуален тормоз
  • Расова дискриминация
  • Полова дискриминация
  • Дискриминация на база сексуална ориентация
  • Никое от посочените по-горе

Цели, натовареност и мотивация

3.

Доколко сте съгласни със следните твърдения:

Защо този въпрос

Последното твърдение, „Бих препоръчал на приятел да кандидатства“, е най-простата мярка за работодателската марка. Разлика над 20 пункта между отделите е по-важна от средното за компанията.

Категорично съм съгласенСъгласен съмНямам мнениеНе съм съгласенКатегорично не съм съгласен
[вашата компания] ясно комуникира целите и стратегиите си с мен
Изискванията свързани с работата са ми ясни
Мотивиран съм [вашата компания] да успее
Бих препоръчал на приятел да кандидатства за работа в [вашата компания]
4.

Кое от следните най-добре описва изискванията на позицията Ви?

Защо този въпрос

Натовареността с един въпрос. „Твърде много“ над 40 % в един отдел, заедно с ниска оценка за „Планиране“ във въпрос 5, сочи проблем в разпределението на работата, а не в хората.

  • Твърде много
  • Достатъчно
  • Недостатъчно

Мениджър и придобивки

5.

Как бихте оценили мениджъра Ви в следните области?

Защо този въпрос

Мениджърът по четири умения, от „Слаб“ до „Отличен“. Показвайте резултата на ръководител само ако екипът му има поне 5 отговора; иначе авторите са разпознаваеми.

СлабСреденДобърМного добърОтличен
Ръководство
Планиране
Комуникация
Познания за позицията
6.

Как бихте оценили [вашата компания] в следните области?

Защо този въпрос

Придобивките, оценени една по една. Заменете редовете с тези, които реално предлагате (карта за спорт, храна, дистанционна работа): оценка на нещо, което нямате, е шум.

СлабСреденДобърМного добърОтличен
Медицинска застраховка
Пенсионна програма
Платен отпуск
Заплата

Профил и обща удовлетвореност

7.

Кое от следните е най-близко до отдела, в който работите?

Защо този въпрос

Отделът е основният филтър за всичко по-горе. Заменете списъка с вашите отдели и обединете отделите с под 5 души, за да не се разпознава кой е писал.

  • Клиентски услуги
  • Финанси/Счетоводство
  • Информационни системи за управление
  • Продажби/Маркетинг
  • Корпоративен маркетинг
  • Човешки ресурси
8.

Кое от следните най-добре описва Вашата позиция в [вашата компания]?

Защо този въпрос

Позицията разделя мениджърите от експертите и обслужващия персонал, които често виждат различна компания. В малка организация пропуснете въпроса: заедно с отдела той издава автора.

  • Обслужващ персонал
  • Експертна позиция
  • Директорска/Мениджърска позиция
  • Счетоводител
  • Мениджър проекти
  • Друго (моля опишете) …
9.

Колко дълго работите за [вашата компания]?

Защо този въпрос

Стажът показва кога удовлетвореността спада, често между първата и третата година. Кръстосайте го с въпрос 10 и с твърдението за кариерния път във въпрос 1.

  • По-малко от месец
  • 1 - 6 месеца
  • 6 - 12 месеца
  • 1 - 3 години
  • Над 3 години
10.

Като цяло колко сте удовлетворен от позицията си в [вашата компания]?

Защо този въпрос

Общата удовлетвореност е числото за сравнение между годините. Не го четете само: сравнете доволните и недоволните и вижте в кой от въпроси 1–6 се различават най-много.

  • Изключително доволен
  • Доволен
  • Неутрален
  • Недоволен
  • Крайно недоволен

Използвайте този шаблон

10 въпроса, готови за изпращане. Побират се точно в безплатния план: до 10 въпроса и 100 отговора на анкета; за компания с над 100 служители ви трябва план Про.

Използвай този шаблонВижте плановете и ограниченията

Как да проведете анкетата за работна среда

Колко често

Веднъж годишно, в един и същи месец, за да сравнявате година с година. След голяма промяна (преструктуриране, нов ръководител, нов офис) я пуснете 2–3 месеца по-късно, когато промяната вече се усеща. Не я пускайте в седмицата на атестациите или на бонусите: отговорите тогава са за бонуса.

Добри практики

Как да анализирате резултатите

Започнете от въпрос 2: всеки сигнал за тормоз или дискриминация се разглежда отделно от останалите резултати. После гледайте дела на несъгласните по твърдение във въпроси 1 и 3 и дела на „Слаб“ и „Среден“ във въпроси 5 и 6, разделени по отдел (въпрос 7) и стаж (въпрос 9). Сравнете доволните и недоволните от въпрос 10: твърдението, по което се различават най-много, е първата ви задача.

Как да създадете тази анкета в Survey.bg

  1. Регистрирайте се и отворете шаблона „Оценка на работата“. Сложете вашите отдели във въпрос 7, позициите във въпрос 8 и придобивките във въпрос 6.
  2. Покажете въпросите по раздели: средата първо, профилът накрая.
  3. Споделете общия линк по имейл или в чата на екипа, или QR код от линка в общите помещения.
  4. Следете отговорите в реално време, филтрирайте по отдел и стаж и свалете PDF за ръководството или Excel за сравнение с миналата година.