Анкета за студенти

Анкетата за студенти събира обратна връзка от студентите на университет, колеж или специалност: за обучението, преподавателите, администрацията, библиотеката, общежитията, стажовете и кариерния център. Попълва се онлайн, от телефон, обикновено в края на учебната година. Готовият шаблон в Survey.bg „Оценка и подобрение на курс“ има 7 въпроса (2 за профила, 3 затворени, 2 отворени) и е добра основа: попълва се за 2–3 минути, а към него добавяте въпросите за темите на вашия университет.

Защо е важна: студентите, които не са доволни, рядко се оплакват официално; те сменят специалността, прекъсват или не се връщат за магистратура. Анкетата за студенти показва къде е проблемът, преди да се види в броя записани: в програмата, в преподаването или в услугите около обучението. Разделена по година на обучение, тя показва и кога проблемът се появява, в първи курс или преди дипломирането. Отговорите са и доказателство при акредитация: процедурите за оценка на качеството изискват обратна връзка от студентите, събрана систематично.

Примерни въпроси за студентска анкета

Така изглеждат въпросите за студента. Бележките под всеки въпрос казват как да ги адаптирате за анкета за цялата специалност. В Survey.bg въпросите може да са по един на страница, по раздели или всички заедно.

Още шаблони за образование: анкета за оценка на обучение, анкета за оценка на преподавател, анкета за дипломна работа.

Как да проведете анкетата за студенти

Колко често

Веднъж годишно, в последния месец на летния семестър, преди изпитната сесия. Кратка анкета за първокурсниците около 6 седмици след началото на учебната година хваща проблемите с адаптацията, докато още могат да се поправят. Не пускайте анкетата за целия университет по време на сесия и не я комбинирайте с оценката на отделните курсове: студентите губят търпение и отговарят на едно и също два пъти.

Какво да питате студентите

• Обучение: програмата, баланса между теория и практика, натовареността по семестри.
• Преподаване: за подробна оценка на всеки курс използвайте отделни анкети, тук стига един общ въпрос.
• Услуги: администрация, библиотека, електронна платформа, общежития, столова.
• Кариера: стажове, връзка с работодатели, кариерен център.
• Задържане: бихте ли препоръчали специалността, бихте ли продължили в магистратура при нас.

Добри практики

• Дръжте анкетата до 10 въпроса: студентите я попълват от телефона между занятията.
• Изпратете общ линк, не лични покани, и не искайте факултетен номер. Отговорите по общ линк не са свързани с конкретен студент.
• Кажете в началото кой ще види резултатите и кога ще бъдат публикувани. Публикувайте ги, заедно с 2–3 решения, преди следващото провеждане.
• Пазете едни и същи въпроси години наред, за да сравнявате випуските.

Как да анализирате резултатите

Започнете с дела на „Да“ на въпроса за препоръка (въпрос 6) и го разделете по година на обучение (въпрос 2): стабилен дял във всички курсове е добър знак, спад в трети и четвърти курс сочи към програмата или стажовете, спад в първи курс сочи към адаптацията. Кръстосайте въпрос 4 (трудност спрямо очакванията) с въпрос 3 (причина за избора), за да видите кои кандидати идват с грешни очаквания. Отворените отговори на въпрос 7 групирайте по тема и отчетете колко пъти се повтаря всяка.

Как да създадете тази анкета в Survey.bg

1. Регистрирайте се и отворете шаблона „Оценка и подобрение на курс“. Сменете „курс“ със „специалност“ там, където питате за цялото обучение, и добавете до 3 въпроса за услугите.
2. Покажете въпросите по раздели: профил, обучение, услуги, препоръка.
3. Споделете общия линк в платформата за електронно обучение, в студентския съвет или като QR код от линка на плакат във факултета.
4. Следете отговорите в реално време, филтрирайте по година и свалете PDF за доклада за качеството или Excel за собствен анализ.