Copyright © 2026 Survey.bg
Анкета за обратна връзка от обучение с примерни въпроси: удовлетвореност от обучението, оценка на лектора и ефективност. Готов шаблон в Survey.bg.
Използвай този шаблонАнкетата за обратна връзка от обучение пита служителите какво са получили от обучението, което компанията е платила: ясни ли са били целите, полезен ли е материалът, колко практически знания са натрупали и какво да се промени. На тази страница има два шаблона от Survey.bg: „Кариерно обучение“ (2 въпроса: 4-те най-важни области за развитие през следващата година и матрица с 10 твърдения за обучението, оценките и развитието) и анкета за оценка на курс (6 въпроса), която се пуска след конкретно обучение. Всяка се попълва за 2–4 минути.
Защо е важна: бюджетът за обучения често се харчи, преди да е ясно какво обучение трябва на хората, и се отчита с присъствен списък, а не с резултат. Двата шаблона покриват двата края: анкетата за потребностите от обучение казва какво да планирате, а анкетата за удовлетвореност от обучение след всяко събитие казва дали доставчикът си е струвал. Сравнени година за година, те показват ефективността на обучението в числа, които ръководството приема. Обучението в училище и университет се оценява с отделна анкета за оценка на обучение.
Два въпроса за всички служители, веднъж годишно. В Survey.bg въпросите може да са по един на страница или всички заедно.
Четирите области, които са най-важни за Вашето развитие през следващата 1 година са:
Ограничението до 4 области кара служителя да подреди приоритетите си. Пребройте изборите на всяка област по отдел; 3–4-те най-чести стават планът за обучения за годината. Сложете в списъка само теми, които можете да осигурите.
до 4 отговора
Доколко сте доволни от следното
Десетте реда оценяват системата за развитие, не едно обучение. „Качеството на ориентация и обучение“ и „Възможност за професионално обучение“ са редовете, които HR следи година за година; „Базово заплащане“ махнете, ако анкетата е само за обучение.
| Изключително доволен | Доволен | Средно | Недоволен | Крайно недоволен | |
|---|---|---|---|---|---|
| Качеството на ориентация и обучение, получени за сегашната Ви позиция | |||||
| Има постоянна и равноправна система за поощрения | |||||
| Процеса за набиране на кадри за отворени позиции. | |||||
| Положителна оценка от прекия Ви началник | |||||
| Обратна връзка с клиенти | |||||
| Прозрачност на висшия мениджмънт | |||||
| Приемственост сред колегите | |||||
| Чувство на завършеност и постижения | |||||
| Възможност за професионално обучение | |||||
| Базово заплащане |
Шест въпроса за участниците в края на обучението. Шаблонът е писан за учебни курсове; бележките казват кои въпроси да смените за обучение в компания.
Доколко сте съгласни или несъгласни със следните твърдения?
Петте твърдения оценяват обучителя (редове 1 и 3), целите (ред 2) и материала (редове 4 и 5). Твърдението с най-много несъгласни е първото за разговор с обучителя или с доставчика.
| Категорично съм съгласен | Съгласен съм | Нямам мнение | Не съм съгласен | Категорично не съм съгласен | |
|---|---|---|---|---|---|
| Преподавателят преподаваше ефикасно | |||||
| Целите на курса бяха ясни | |||||
| Преподавателят отговаряше ясно на въпросите Ви | |||||
| Количеството материал дадено в курса е разумно | |||||
| Материалът предаден в курса е полезен |
Колко практически знания сте натрупали по време на курса?
Практическите знания са целта на обучението в компания. „Малко“ при повечето участници значи, че обучението е било теория; поискайте от доставчика упражнения по ваши реални казуси.
Как оценявате курса като цяло?
Общата оценка е числото за сравнение между доставчици и програми. Сама не казва какво да промените; четете я заедно с въпрос 1 и предложенията във въпрос 4.
Какво бихте предложили, за да подобрите курса?
Предложенията отиват при обучителя до седмица след обучението. Групирайте ги по тема: темпо, примери, продължителност, формат (присъствено или онлайн).
Какъв статус имаше курса като част от Вашето обучение?
Въпросът е писан за университет. За обучение в компания го заменете с „Обучението беше: задължително / по мой избор / по предложение на мениджъра“; мотивацията обяснява част от оценките.
Кой курс сте?
Също писан за университет. За компания го заменете с отдела или стажа на служителя: така ще видите дали обучението помага на новите, но не и на опитните служители.
Използвайте този шаблон
Двата шаблона имат 2 и 6 въпроса и се побират в безплатния план: неограничен брой въпроси и до 500 отговора на анкета.
Използвай този шаблонВижте плановете и ограничениятаАнкетата за потребностите: веднъж годишно, 1–2 месеца преди да планирате бюджета за обучения. Анкетата след обучение: в последните минути на обучението или скоро след него, докато участниците помнят подробностите. След 2–3 месеца пуснете кратко второ провеждане с въпрос 2 (практически знания) и въпрос „Използвате ли наученото в работата си?“: така виждате дали обучението е променило работата, а не само настроението в залата.
При потребностите пребройте изборите на всяка област по отдел: 3–4-те най-чести области стават планът. В анкетата след обучение гледайте дела на „Много“ на въпрос 2 и дела на несъгласните по твърдение във въпрос 1; общата оценка (въпрос 3) използвайте само за сравнение между доставчици. Сравнете удовлетвореността от „Възможност за професионално обучение“ (въпрос 2 на първия шаблон) преди новата програма и година след нея: това е ефективността, за която ще ви питат. Как да планирате оценката по четирите нива, от реакцията на участниците до резултатите за бизнеса, описва статията за модела на Къркпатрик за оценка на обученията.
Copyright © 2026 Survey.bg