Определение:
Този тип матричен въпрос ви позволява да създадете таблица от променливи (в колони и редици) и избори за съответните променливи, като последните са представени под формата на звездички. Анкетираният дава своя отговор зa конкретна клетка от матричната таблица, като маркира съответния брой звездички.
Матричните звездички са почти еднакви по съдържание въпроси тип звездички (постави линк към звездички), но вместо да бъдат зададени поотделно, са комбинирани в таблица за улеснение на анкетирания. Това е един доста интерактивен и визуален начин на представяне на въпрос, който се приема много позитивно от страна на участниците в проучването.
Да обобщим – това са въпроси от затворен тип, при които респондентът използва определен брой звездички, за да оцени различни елементи (редици) спрямо дадени критерии (колони).
Пример:
Когато позиционирате мишката върху конкретна звездичка, всички преди нея (включително и тя) се маркират в жълто. Щом кликнете върху конкретна звездичка, за да отбележите отговора си (например 4), те автоматично се оцветяват от жълто в червено. Ако объркате отговора си и желаете да го коригирате, натиснете символа 
, разположен в началото на всяка клетка със звездички.
Употреба/приложение:
Винаги използвайте този тип матричен въпрос, когато имате поредица от близки въпроси тип звездички (постави линк тук към звездички). Комбинирайки ги в таблица ще бъде по-ясно, точно, а и по-бързо за анкетирания.
Нека разгледаме примера по-горе. Бихте желали да разберете как вашите служители оценяват определени качества на ръководителите си. Вместо да задавате 12 почти еднакви въпроса поотделно (например: Оценете приятелското отношение на ръководителя на екипа ви; Оценете приятелското отношение на ръководителя на отдела ви; Оценете приятелското отношение на ръководителя на проекта ви; и т.н.) може да ги комбинирате в матрична таблица тип звездички. Това ще намали времето за четене и попълване, което анкетираният би отделил, за да отговори на дванадесетте въпроса по отделно.
Най-добри практики:
Матричният въпрос тип звездички е интерактивен начин, по който може да накарате анкетирания да даде своята оценка и мнение по определени въпроси. Това ще рече, че този вид въпрос е много полезен при даване на оценка за удовлетвореност на клиенти или служители, обратна връзка за продукт или услуга и т.н.
Използването на този тип матричен въпрос може да се окаже доста примамливо за създателите на анкети, защото спестява място, елиминира задаването на почти еднакви въпроси в последователност, пести време на анкетирания от допълнително четене. Въпреки това трябва много да се внимава с тяхната употреба, тъй като тя крие и негативни последици. Ако таблицата изглежда прекалено голяма и подробна, анкетираният може да започне да маркира отговорите си на случаен принцип, тъй като може да му омръзне да следи по редове къде е дал отговор и къде не.
В зависимост от големината на екрана, от който респондентът гледа анкетата, може да му се наложи да придвижва таблицата многократно надолу-нагоре или надясно-наляво, за да вижда всички нейни елементи. Именно затова е много важно самата тя да бъде кратка и ясна. В противен случай, анкетираният може дори да реши да спре попълването на анкетата.
При създаването на матрични звездички бъдете пестеливи откъм думи при описанието на променливите. Също така внимавайте да не създадете таблица с прекалено много редове и колони. Ако не успеете да изпълните тези критерии, винаги може да разделите матрицата на две отделни матрици или да комбинирате една матрица с няколко мултивариативни или друг тип въпроси.
Допълнителни опции към този тип въпрос:
Задължителен отговор – При маркирането на тази опция респондентът няма да може да продължи към следващия въпрос от анкетата, преди да е отговорил на този въпрос.
Въпросът е активен – Тази опция е маркирана по подразбиране, за да може въпросът да е видим в анкетата. Ако деактивирате тази опция, то автоматично въпросът няма да бъде видим за който и да е от респондентите, но ще бъде видим в анкетата в профила на нейния създател.
Ширина първа колона – Тази опция ви дава възможност да регулирате ширината на първата колона на матричната таблица. Процентът, който изберете (10%-90%), ще бъде равен на процентът, който ще заема ширината на първата колона от ширината на цялата матрична таблица.
Брой звездички – Тази опция ви дава възможност да регулирате броят на звездичките, които ще бъдат показани във всяка клетка от матричната ви таблица и които анкетираният трябва да маркира. Броят на звездичките може да бъде от 2 до 5.
Подреждане – Тази опция ви дава възможност да изберете вида на подреждане на редовете и колоните в матричната ви таблица. Системата автоматично ще съхрани вашия въпрос по начина по който сте го въвели по подразбиране. Ако за вас последователността на колоните и редовете няма значение, то може да избирате между: случайна подредба на редовете, случайна подредба на колоните и случайна подредба и на двете.
Изглед в рапорта/финалния анализ:
Матричният тип въпрос звездички се изобразява във финалния анализ/рапорт на анкетата под формата на таблица и на диаграма. Може да избирате между стълбовидна диаграма и кръгова диаграма. Системата създава две диаграми автоматично – по една отделна за колоните (фиг. 1, 2) и за редовете (фиг. 3, 4). Системата създава и две таблици. Едната таблица показва броя на отбелязаните отговори(фиг. 5), а другата процентното съотношение между дадените отговори (фиг. 6)
Експортиране на данните:
Резултатите от анкетата могат да бъдат експортирани под формата на PDF формат и EXEL формат.